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引入品管新工具 护理质量再提升

发布人:系统管理员 来源: 发布日期:2014-10-16 点击:

 

“品管圈”作为护理质量管理的有效工具,从2013年9月起,在护理部陈莉主任的倡导下,临床各科室积极响应,开始引入“品管理念”,学习《医院品管圈活动手册》,尝试运用“品管工具”开展质量管理,以达到每位护士参与管理,促进护理质量持续改进的目的。2014年3月28日,由护理部组织的护理行政查房在15楼学术会议厅举行,骨二科作为本次行政查房主查科室,以“品管圈”为主线,做了详细的工作汇报。

会上,骨二科护士长陈兴春首先介绍了科室开展品管活动的背景,即针对科室去年1-9月份护理不良事件分析,确定活动主题,利用品管圈活动的开展,充分调动科室护理人员主动参与护理质量管理的积极性,促进护理不良事件的改进,同时分享了科室开展品管活动以来的收获及感悟。该科教学组长、本次品管圈活动的圈长罗利向大家详细汇报了第一期品管活动“仁心圈”工作的开展情况,从圈名、圈徽及活动主题的确定,再到PDCA的持续质量改进,即按照品管活动的十大步骤,即:主题选定、活动计划拟定、现状把握、目标设定、解析、对策拟定、实施与检讨、效果确认、标准化及检讨与改进,详细介绍了科室运用品管手法开展品管活动的过程及取得的效果。该科室紧紧围绕“品管圈”活动在护理质量管理中的运用这一主线,展示了护理团队积极学习和利用新的管理方法在护理质量管理中勇于探索的智慧和力量。

陈主任首先对骨二科品管圈活动的开展给予了充分的肯定,认为此次活动充分展示了骨二科的护理同仁在开展“降低非计划拔管发生率”的主题品管活动中体现出的团队精神,做到了人人参与病房管理,与大家了分享开展“品管圈”的成果。陈主任强调:“品管圈”活动实质就是查找问题,解决问题,各科室应充分并正确利用这一管理工具,不断学习新理念,人人参与护理质量的品质管理,为科室和医院贡献应有的才智。最后,陈主任对“品管圈”活动进行了工作部署,护理科研教学管理小组于三月份对全院的品管活动做了初步的检查,了解了各科室品管活动的开展情况,将在四月份对各科室的品管活动进行验收,收集经验与成果供全院学习分享。

本次行政查房以“品管圈”活动为切入点,为促进各科室在护理质量与安全管理工作中起到积极的引导作用。“品管圈”在护理质量持续改进的工作中,无疑为一线护理人员提供了参与决策的机会,同时充分发挥了护理人员的主观能动性,为有效解决临床工作中的难题和有效提升护理质量奠定了良好基础。

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